Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Dénomination : Optimal Accounting
• Responsable : Imal Hotak
• Adresse : Rue de l'Industrie 17D, 1400 Nivelles, Belgique
• Email : info@optimal-accounting.be
• BCE : BE 1036.491.421

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Type de demande
• Contenu du message

Base légale : Consentement explicite (art. 6.1.a RGPD) et intérêt légitime pour répondre aux demandes (art. 6.1.f RGPD).

2.3 Données de navigation (cookies)

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées et durée de visite
• Navigateur et type d'appareil
• Source de trafic

Base légale : Consentement (cookies analytiques/marketing) ou intérêt légitime (cookies essentiels).

2.4 Données clients (mission comptable)

Dans le cadre de nos missions comptables, nous traitons des données sensibles (financières, fiscales, sociales) de nos clients. Ce traitement est régi par le contrat de mission et par la réglementation ITAA.

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre aux demandes de contact	Consentement / intérêt légitime	3 ans après le dernier contact
Statistiques de visite (Analytics)	Consentement	26 mois
Mission comptable et fiscale	Exécution du contrat / obligation légale	7 ans (obligations comptables)
Gestion des cookies essentiels	Intérêt légitime	Session / 13 mois max.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger, service de messagerie) dans le cadre strict de leur mission
• Les autorités publiques (SPF Finances, ONSS, etc.) dans le cadre de nos missions légales
• Google Analytics (si consentement donné) — données anonymisées, stockées dans l'UE

Tous nos sous-traitants sont liés par un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD.

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données («droit à l'oubli»)
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@optimal-accounting.be ou par courrier à notre adresse. Nous répondons dans les 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : autoriteprotectiondonnees.be

6. Politique des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

Cookies que nous utilisons

Catégorie	Nom	Finalité	Durée
Essentiel	oa_cookie_consent	Mémorise vos choix de cookies	12 mois
Essentiel	Session	Fonctionnement du site	Session
Analytique	_ga, _gid	Google Analytics — statistiques anonymisées	26 mois / 24h
Marketing	_fbp	Meta Pixel (si activé)	3 mois

Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous ou dans les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation :

• Connexion sécurisée HTTPS (TLS)
• Hébergement sécurisé chez Hostinger
• Accès aux données restreint aux personnes habilitées
• Sauvegardes régulières

8. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Google Analytics) peuvent transférer des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Janvier 2025
Version conforme au RGPD — Règlement UE 2016/679