Privacybeleid & AVG — Optimal Accounting

        Samenvatting: Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de verlening van onze diensten. Wij verkopen ze nooit aan derden. U kunt uw rechten te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen.
      

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de op deze site verzamelde persoonsgegevens is:

Naam: Optimal Accounting
Verantwoordelijke: Imal Hotak
Adres: Rue de l'Industrie 17D, 1400 Nijvel, België
E-mail: info@optimal-accounting.be
KBO/BTW: BE 1036.491.421

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

2.1 Via het contactformulier

Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Type aanvraag
Inhoud van het bericht

Rechtsgrondslag: Uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a AVG) en gerechtvaardigd belang om op aanvragen te antwoorden (art. 6.1.f AVG).

2.3 Navigatiegegevens (cookies)

IP-adres (geanonimiseerd)
Bezochte pagina's en verblijfsduur
Browser en apparaattype
Verkeersbron

Rechtsgrondslag: Toestemming (analytische/marketingcookies) of gerechtvaardigd belang (essentiële cookies).

2.4 Cliëntgegevens (boekhoudopdracht)

In het kader van onze boekhoudopdrachten verwerken wij gevoelige gegevens (financieel, fiscaal, sociaal) van onze cliënten. Deze verwerking wordt geregeld door het opdrachtcontract en de ITAA-regelgeving.

3. Doeleinden van de verwerking

Doeleinde	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Beantwoorden van contactaanvragen	Toestemming / gerechtvaardigd belang	3 jaar na het laatste contact
Bezoekstatistieken (Analytics)	Toestemming	26 maanden
Boekhoud- en belastingopdracht	Uitvoering van overeenkomst / wettelijke verplichting	7 jaar (boekhoudkundige verplichtingen)
Beheer van essentiële cookies	Gerechtvaardigd belang	Sessie / max. 13 maanden

4. Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden. Ze kunnen worden gedeeld met:

Onze technische verwerkers (host Hostinger, berichtendienst) strikt binnen het kader van hun opdracht
Overheidsinstanties (FOD Financiën, RSZ, enz.) in het kader van onze wettelijke opdrachten
Google Analytics (indien toestemming gegeven) — geanonimiseerde gegevens, opgeslagen in de EU

Al onze verwerkers zijn gebonden door een verwerkersovereenkomst (DPA) die voldoet aan de AVG.

5. Uw rechten

Op grond van de AVG (EU-verordening 2016/679) beschikt u over de volgende rechten:

Recht van inzage: Een kopie verkrijgen van de gegevens die op u betrekking hebben
Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens vragen ("recht op vergetelheid")
Recht op beperking: De verwerking van uw gegevens beperken
Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Intrekking van toestemming: Uw toestemming te allen tijde intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons bereiken per e-mail op info@optimal-accounting.be of per post op ons adres. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): autoriteprotectiondonnees.be

6. Cookiebeleid

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Cookies die wij gebruiken

Categorie	Naam	Doel	Duur
Essentieel	oa_cookie_consent	Onthoudt uw cookiekeuzes	12 maanden
Essentieel	Sessie	Functioneren van de site	Sessie
Analytisch	_ga, _gid	Google Analytics — geanonimiseerde statistieken	26 maanden / 24u
Marketing	_fbp	Meta Pixel (indien geactiveerd)	3 maanden

Uw voorkeuren beheren

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door op de onderstaande knop te klikken of in de instellingen van uw browser.

7. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking:

Beveiligde HTTPS-verbinding (TLS)
Beveiligde hosting bij Hostinger
Toegang tot gegevens beperkt tot bevoegde personen
Regelmatige back-ups

8. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (Google Analytics) kunnen gegevens buiten de Europese Unie doorgeven. Deze doorgiften worden geregeld door passende waarborgen (Standaard Contractuele Clausules goedgekeurd door de Europese Commissie).

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De geldende versie is de op deze pagina gepubliceerde versie, met de hieronder vermelde datum van de laatste update.

Laatste update: januari 2025
Versie conform de AVG — EU-verordening 2016/679

Privacybeleid